ueden ocurrir algunos casos en que la orden figure en estado cancelada. Algunas de las razones podrían ser:
- Has cancelado la orden diferida desde Mi Cartera > Órdenes en Progreso. Una vez cancelada no puede revertirse.
- La cantidad a comprar o vender es tan grande que no encuentra contrapartida en el mercado.
- El activo tiene poca liquidez en el mercado lo que puede causar que la orden de compra o venta demore en procesarse. Si se coloca una orden cerca del horario de cierre, la operación puede llegar a cancelarse debido a dicha demora.
- En el caso que haya un cambio de nombre en el ticker, el activo puede quedar temporalmente bloqueado por parte de Interactive Brokers. Durante ese período, cualquier orden de compra o venta que se ejecute no se procesa.
- Otros motivos posibles: restricción de Interactive Brokers, el activo se encuentra en proceso de split/split reverso, entre otros.
En todos los casos antes mencionados, se le notificará vía email la cancelación de su orden.
Ante cualquier consulta podrá comunicarse soporte@poket.co